PC-Fachverkäufer Fach- und Servicekompetenz
Kompetenz und Service – Standortbestimmung: Dienstleistung – Allgemeine Psychologie der Kundenbeziehung – Kundenkommunikation – Vernetzung, Telekommunikation, Systemsoftware – Werbung, Marketing und PR – System-, Dienst- und Anwendungssoftware – Programmieren, Spielen, Gestalten
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