Wissensmanager/in (IHK) – IHK-Zertifikatslehrgang

u. a. Grundlagen des Wissensmanagements: gängige Modelle, Aufwand und Nutzen IT-gestützter Wissensmanagement-Ansätze, Stellung im General Management, Überschneidungen von Wissensmangement und Qualitätsmanagement – Werkzeuge und Methoden zum Wissensmanagement: Grundlagen Projektmanagement, Bedeutung des Projektcontrollings, Instrumente, Methoden und Arbeitshilfen, Sensibilisierung für Erfolgsfaktoren des Wissensmanagements, Konzept des intellektuellen Kapitals, Aufbau eines Netzwerkes, Aufarbeiten, Dokumentieren und Präsentieren mit Tabellenkalkulations- und Präsentationssoftware